Agilidade na Gestão

Agilidade e inovação são parceiras e ganham cada vez mais espaço nos ambientes de tomada de decisão. Novos métodos de inovação ágeis estão revolucionando a gestão ao longo dos últimos anos. Eles são responsáveis por uma grande melhoria na velocidade e na qualidade dos serviços prestados, além de intensificarem a motivação e a produtividade das equipes.

As metodologias ágeis envolvem novos valores, princípios, práticas, benefícios e se tornaram uma alternativa radical para a gestão no estilo comando e controle, uma vez que retiram os profissionais de seus silos funcionais para colocá-los em equipes multidisciplinares, autogeridas, com foco no usuário.

Na Gestão de Serviços de Saúde, sobretudo no atual cenário de corte de gastos e recursos escassos, estas novas práticas ganham ainda mais importância como ferramenta para enfrentar os desafios que surgem nesse contexto. Principalmente no setor público, onde os processos burocráticos, o excesso de reuniões e o retrabalho são endêmicos.

Dentre os métodos e técnicas para incorporar a agilidade na gestão destacam-se atualmente: "scrum", "kanban" e "metodologia lean". O scrum enfatiza o trabalho criativo e adaptável em equipe na resolução de problemas complexos. O kanban se concentra na redução de prazos de entrega e na quantidade de trabalho no processo. A metodologia lean foca na eliminação contínua de desperdícios. (Nas próximas postagens estas metodologias serão abordadas com mais detalhes)

Portanto, o gestor precisa compreender como funcionam e como podem ser implementados as metodologias ágeis. Como isso, será possível empregar a agilidade em sua instituição, particularmente no topo, destruindo as barreiras para as propostas inovadoras e evitando que as práticas convencionais de gestão prejudiquem os novos processos mais ágeis.